Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do VNDBet cung cấp tại vndbet.pro. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Mọi thuật ngữ viết hoa nhưng không định nghĩa ở đây đều mang nghĩa như trong Điều khoản và Điều kiện tại vndbet.pro/terms-conditions.
1 Giới Thiệu
VNDBet (vận hành tại vndbet.pro) là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng trưởng thành tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi, và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và bảo mật.
Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện: loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ, điều kiện chia sẻ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ VNDBet luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức truy cập vndbet.pro, bao gồm trình duyệt máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng VNDBet trên thiết bị cầm tay.
2 Dữ Liệu Chúng
Tôi Thu Thập
VNDBet chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Nhóm dữ liệu |
Loại thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập |
Khi tạo và sử dụng tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, tên ví điện tử (không lưu mật khẩu ví) |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn |
Khi duyệt vndbet.pro |
VNDBet không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì bắt buộc cho quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
VNDBet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch trên vndbet.pro.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi trở lên và đủ điều kiện pháp lý mới có thể sử dụng các tính năng có liên quan đến tiền thật.
- Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi cá nhân hóa và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng người dùng.
- Thông báo và marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật chính sách và thông báo quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
VNDBet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy theo từng trường hợp, cơ sở đó có thể là:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép VNDBet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu – bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
VNDBet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ bảo mật. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay cần nhận một số thông tin xác thực tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả và giải quyết tranh chấp.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, VNDBet sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách tương đương.
Mọi bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng VNDBet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được xử lý thông tin theo đúng chỉ dẫn từ VNDBet.
6 Dữ Liệu Thanh Toán Và Giao Dịch
VNDBet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – các ví điện tử phổ biến và được tin dùng nhất tại Việt Nam. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý.
- VNDBet không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn.
- Dữ liệu giao dịch (số tiền, thời điểm, loại ví) được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ để phục vụ lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp.
- Tài khoản ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản VNDBet.
- Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL toàn phần trong quá trình truyền tải, đảm bảo thanh toán an toàn từ đầu đến cuối.
- VNDBet có thể xem xét và tạm giữ các giao dịch đáng ngờ để xác minh, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
VNDBet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với vndbet.pro, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vndbet.pro.
8 Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin
VNDBet áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VNDBet đều được mã hóa với tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – không ai, kể cả nhân viên VNDBet, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với mọi thao tác đều được ghi nhật ký.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: VNDBet thực hiện đánh giá và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và vá lỗi bảo mật kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Dù VNDBet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
9 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
VNDBet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ theo yêu cầu của các quy định về nhận biết khách hàng áp dụng cho dịch vụ tài chính và cá cược.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin định danh cá nhân.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
10 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng VNDBet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@vndbet.pro hoặc Live Chat.
- Quyền truy cập: Yêu cầu VNDBet cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu VNDBet tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
VNDBet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
11 Người Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ VNDBet hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho VNDBet, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
- Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- VNDBet sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
VNDBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, VNDBet sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ VNDBet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.